“说”与“问”

编辑发布:网站新闻编辑部   时间: 2017-02-10 【字体:

 

——漫谈沟通对“三重一大”集体决策的关键作用
刘碧萍

 

    近来读到一首情诗,品来颇有味道。其中有几句是这样写的:“你不问,我不说,这就是距离;你问了,我不说,这就是隔阂;你问了,我说了,这就是信任。”虽说这是一首情诗,但诗本身对“说”与“问”两个字之间的关系深度挖掘,却是充满了思辨与哲理,让笔者不禁联想到了“三重一大”集体决策制度的落实,并且从中受益匪浅。
    “三重一大”集体决策制度是中央对党员干部提出的基本纪律要求,对企业各级规范决策行为、提高决策水平、防范决策风险,推动企业科学发展也大有裨益。于我们施工企业而言,日常决策中的方方面面也均有涉及“三重一大”事项的集体研究、讨论与通过。
    所谓“众口难调”,如何使一个团队聚合到一起,让“三重一大”决策达到理想的效果?笔者认为,沟通至关重要。而对于“三重一大”集体决策中沟通程度的认识,笔者认为可以划分为五级,也可以认为是打通沟通障碍、促进民主集中的五个关隘。
    “我不问,你不说,这就是距离”。这是第一关隘,划分出沟通的最低层次,实际上也是无效的沟通,失败的沟通。可以说,如果企业各级班子成员还停留在这一层次,那么落实“三重一大”无从谈起。举例而言:在某项目上,某劳务队施工能力不高,屡次受到业主批评,对于此,项目主管充耳不闻、班子成员三缄其口,你不提醒我、我不提醒你,决策者都置若罔闻,导致在下一个新开工点里,这个劳务队伍继续进场干活,这对于项目而言无疑是巨大的伤害。如果项目班子成员能够相互通气,聚到一起相互问一问、提一提、议一议,最终或许就能成功解除该劳务队存在的隐患,最大程度上避免损失、挽回信誉。
    “我问了,你不说,这就是隔阂”。这是沟通的大忌。所谓“一个巴掌拍不响”、“一个好汉三个帮”。主管领导在向其他班子成员征求意见时,班子成员一定要及时、准确地予以反馈,而不是装聋作哑,默不作声。长期下去,隔阂产生,就会在落实“三重一大”的问题上造成主管领导被动,导致“一言堂”现象发生。
    “我问了,你说了,这就是尊重”。这是沟通的基本条件,也是前提条件。对于沟通,尊重永远是第一位的,但是在沟通中,只有尊重却是远远不够的。各级班子成员相互理解,彼此尊重,可以说是达到了“及格”水平,在处理“三重一大”问题时会体现出“民主集中制”原则,但是要切实解决具体问题,在尊重的基础上,还需要进一步沟通。
    “你想说,我想问,这就是默契”。这是一种有效的、成熟的沟通。主管领导“想问”,班子成员“想说”,比如说主管觉得某位年轻技术干部可以破格提拔使用,班子成员通过各种方式、多种渠道对该年轻技术干部进行考察、考验、考核,及时向主管进行了汇报,那么在上会讨论任用该年轻技术干部时,就会形成默契。默契意味着在落实“三重一大”时,大家都怀着对企业的忠诚、负责的态度,都在为企业更好的进行科学决策而在主动、积极和努力的贡献聪明才智。
    “我不问,你说了,这就是信任”。这是沟通的最高境界。所谓“信任是友谊的重要空气,这种空气减少多少,友谊也会相应消失多少”,各级班子成员把“默契”上升到“信任”的层面,才是企业更好落实“三重一大”集体决策制度的关键,因信任而产生友谊,每一个人都能主动作为,大家肝胆相照,形成巨大的整体合力,就一定能发挥好“龙头”作用,解决好“三重一大”的问题,带动所有的制度落实落地。
    “三重一大”问题是企业员工普遍关心和关注的热点、焦点、难点问题,也是党风廉政建设杜绝腐败的工作重点。只有高度重视,增强有效的沟通,“三重一大”才能做到科学民主、决策透明,班子整体功有效发挥,企业管理水平不断提升。


作者系集团一公司党委书记